"What Makes a Leader Great" explora las cualidades que distinguen a un líder efectivo. Russ Crosson, CEO de Ron Blue & Co., comparte experiencias personales y lecciones aprendidas, enfatizando que el éxito en el liderazgo no se centra en el líder mismo, sino en la misión de la organización y en servir a los demás. El autor destaca la importancia de la humildad, el servicio y la inversión en el desarrollo de futuros líderes como claves para un liderazgo verdaderamente efectivo.