Guidara, Will, <br/><br/>
The secret ingredients of great hospitality  [recurso electrónico] / 
Will Guidara ; TED@BCG. 
 - 1 video en línea :  sonido, color ;  consultado en TED.com. 
<br/><br/> Conferencia TED presentada por Will Guidara en TED@BCG. Más de 2.5 millones de reproducciones.  Incluye transcripción disponible en línea y subtítulos en varios idiomas. 
<br/><br/> Will Guidara comparte su filosofía de “hospitalidad irracional”, explicando cómo gestos extraordinarios pueden transformar la experiencia del cliente. A través de anécdotas y principios aplicables a cualquier industria, demuestra cómo una conexión humana genuina puede marcar la diferencia. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>NA 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Hospitalidad en los negocios--Innovación.<br/>Satisfacción del cliente--Experiencias memorables.<br/>Gestión de restaurantes--Casos de estudio.
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>647.94  / GUI