TY  - ADVS
AU  - Guidara,Will
ED  - TED Conferences,
TI  - The secret ingredients of great hospitality: [recurso electrónico] 
SN  - NA
U1  - 647.94 23
PY  - 2022///
CY  - [Estados Unidos]
PB  - TED Conferences
KW  - Hospitalidad en los negocios
KW  - Innovación
KW  - Satisfacción del cliente
KW  - Experiencias memorables
KW  - Gestión de restaurantes
KW  - Casos de estudio
N1  - Conferencia TED presentada por Will Guidara en TED@BCG. Más de 2.5 millones de reproducciones; Incluye transcripción disponible en línea y subtítulos en varios idiomas
N2  - Will Guidara comparte su filosofía de “hospitalidad irracional”, explicando cómo gestos extraordinarios pueden transformar la experiencia del cliente. A través de anécdotas y principios aplicables a cualquier industria, demuestra cómo una conexión humana genuina puede marcar la diferencia
UR  - https://www.ted.com/talks/will_guidara_the_secret_ingredients_of_great_hospitality/transcript?subtitle=en&geo=de&trigger=0s
ER  -