The Future Belongs To Companies That Create Incredible Customer Experiences /  
Blake Morgan. 
 - 1 video en línea (31 min 2 s) :    sonido, color. 
<br/><br/>  Publicado el 8 de marzo de 2019.   Conferencia originalmente presentada en MagentoLive Sydney.   Incluye referencias a conceptos de Jamie Gutfreund (Wunderman) y David Clarke (PwC). 
<br/><br/>  Blake Morgan, experta en experiencia del cliente, analiza cómo las empresas deben transformarse para ofrecer experiencias personalizadas y sin fricción, comparando con estándares establecidos por empresas tecnológicas líderes. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>
<br/><br/><label>Subjects--Personal Names: </label><br/> Morgan, Blake -- Crítica e interpretación.
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/> Experiencia del cliente -- Tendencias.<br/> Marketing de relaciones.<br/> Transformación digital.<br/> Personalización en marketing.
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.812   /  BUS 100