TY - BOOK AU - Cialdini,Robert B. TI - Influence: the psychology of persuasion SN - 9780062937650 U1 - 153.852 PY - 2021/// CY - Nueva York PB - Harper Business KW - Persuasión (Psicología) KW - Influencia social KW - Psicología del comportamiento KW - Toma de decisiones KW - Marketing y psicología N1 - Incluye notas (páginas 449-490), bibliografía (páginas 491-543) e índice (páginas 545-568) N2 - Análisis de los principios psicológicos de la persuasión e influencia social. Cialdini explica seis principios clave que influyen en nuestras decisiones: reciprocidad, compromiso, prueba social, simpatía, autoridad y escasez. Con ejemplos y estudios de casos, esta obra es fundamental para entender cómo se aplica la persuasión en la vida cotidiana, los negocios y el marketing ER -