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003			LIBERTAD
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020			_aNA
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041			_aeng
082	0	4	_a647.94 _bGUI _223
100	1		_aGuidara, Will, _epresentador. _99640
245	1	4	_aThe secret ingredients of great hospitality _b[recurso electrónico] / _cWill Guidara ; TED@BCG.
264		1	_a[Estados Unidos] : _bTED Conferences, _cSeptember 2022.
300			_a1 video en línea : _bsonido, color ; _cconsultado en TED.com.
336			_aperformance _bprf _2rdacontent
337			_avideo _bv _2rdamedia
338			_arecurso en línea _bnc _2rdacarrier
500			_aConferencia TED presentada por Will Guidara en TED@BCG. Más de 2.5 millones de reproducciones.
500			_aIncluye transcripción disponible en línea y subtítulos en varios idiomas.
520			_aWill Guidara comparte su filosofía de “hospitalidad irracional”, explicando cómo gestos extraordinarios pueden transformar la experiencia del cliente. A través de anécdotas y principios aplicables a cualquier industria, demuestra cómo una conexión humana genuina puede marcar la diferencia.
650		0	_aHospitalidad en los negocios _xInnovación. _99641
650		0	_aSatisfacción del cliente _xExperiencias memorables. _99642
650		0	_aGestión de restaurantes _xCasos de estudio. _99643
710	2		_aTED Conferences, _eproductor. _99644
856	4	0	_uhttps://www.ted.com/talks/will_guidara_the_secret_ingredients_of_great_hospitality/transcript?subtitle=en&geo=de&trigger=0s _yWEB
942			_2ddc _cRE _n0
999			_c1637 _d1637