| 000 | 01480nam a2200313 i 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 1638 | ||
| 003 | LIBERTAD | ||
| 005 | 20250527163543.0 | ||
| 008 | 151100s2015 xxu||||| ||||| |||eng d | ||
| 020 | _z No aplica (artículo en línea) | ||
| 040 |
_a LIBERTAD _b eng _c LIBERTAD _d LIBERTAD |
||
| 041 | _a eng | ||
| 082 |
_a 658.8 _b BUS 100 |
||
| 245 |
_a Competing on Customer Journeys / _c David C. Edelman y Marc Singer. |
||
| 264 |
_a [United States] : _b Harvard Business Review, _c November 2015. |
||
| 300 |
_a 1 recurso en línea (artículo) : _b texto digital. |
||
| 500 | _a Publicado en Harvard Business Review, noviembre 2015. | ||
| 500 | _a Artículo sobre estrategias de marketing y experiencia del cliente. | ||
| 520 | _a Análisis innovador sobre cómo las empresas pueden competir gestionando integralmente los recorridos del cliente, utilizando tecnologías emergentes y estructuras organizacionales para crear valor en cada etapa. | ||
| 650 |
_a Marketing _x Tendencias. _99651 |
||
| 650 |
_a Experiencia del cliente. _99652 |
||
| 650 |
_a Comportamiento del consumidor. _99653 |
||
| 650 |
_a Big data _x Aplicaciones en marketing. _99654 |
||
| 700 |
_a Edelman, David C., _e autor. _99649 |
||
| 700 |
_a Singer, Marc, _e autor. _99650 |
||
| 710 |
_a Harvard Business Review, _e editor. _91859 |
||
| 856 |
_u https://biblioteca.ulibertad.edu.mx/cgi-bin/koha/opac-retrieve-file.pl?id=50c10745d04b0564d71957bc07b26b29 _yPDF |
||
| 942 |
_2ddc _cRE _n0 |
||
| 999 |
_c1638 _d1638 |
||